Patienten, die einen längeren Zeitraum im Krankenhaus verbringen müssen, wünschen sich Kontakt zu ihren Freunden und Angehörigen und möchten aus diesem Grund ein Telefon im Zimmer. Grundsätzlich befindet sich in jedem Krankenhaus an jedem Bett ein Telefonanschluss und der Patient entscheidet ob er ein Telefon wünscht oder eher nicht. Handys sind in Krankenhäusern verboten, weil die Signale die medizinischen Geräte stören könnten. Die Telefonkosten im Krankenhaus sind häufig wesentlich höher als normalerweise und müssen von den Patienten selbst getragen werden. Die Krankenkassen kommen auch bei längeren Krankenhausaufenthalten nicht für die Telefonkosten im Krankenhaus auf. Die günstigste Methode ist von daher, sich ein Telefon zur Verfügung stellen zu lassen, aber nicht selbst vom Krankenhaus aus zu telefonieren sondern sich anrufen zu lassen. Die Telefonkosten für das Krankenhaus werden dem Patienten bei seiner Entlassung in Rechnung gestellt und sind sofort zu entrichten.
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