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Was ist bei einem Schaden zu tun?

Im Falle eines Schadens sollten Sie unverzüglich folgende Maßnahmen ergreifen:

  • Schaden versuchen so gering wie möglich zu halten
  • bestmögliche Absicherung des Schadensortes, ohne dabei die eigene Gesundheit zu gefährden
  • schnellstmöglich den Schadensfall dem Versicherer melden
  • bei einem Brand die Feuerwehr benachrichtigen
  • bei Leitungswasserschäden den Haupthahn schließen
  • zugefrorene Rohre immer vom Fachmann auftauen lassen
  • fotografische Dokumentation der Schäden.

Nach Meldung des Schadensfalls wird Ihnen ein Schadensformular vom Versicherer zugesendet. Bei größeren Schäden wird in der Regel ein Sachverständiger an Ort und Stelle geschickt. Beschädigte Sachen sollten Sie daher aufheben, falls Fotos gemacht werden.

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